BadNet

Internet RealTime Monitor

O usuário final de internet está sujeito a falhas de comunicação muitas vezes sutis, às vezes momentâneas, mas que podem interromper uma comunicação estabelecida, podendo causar encerramento e/ou atrasos em um processo importante, como: envio de arquivos, comunicação com órgãos públicos, consumo de APIs, etc.

Sob alguns aspectos, a aplicação proposta pode:

• Aspecto 1: informar ao usuário que detectou problemas de comunicação com a internet, ainda que sutis. Cenário onde já foi confirmado que não houve falha de comunicação com roteador/gateway.

• Aspecto 2: informar ao usuário que detectou problemas de comunicação com o roteador/gateway; Cenário onde já foi confirmado que não houve interrupção do sinal de rede (cabo desconectado, por exemplo)

• Aspecto 3: informar ao usuário que detectou problemas de comunicação com um terceiro host.

• Aspecto 4: informar ao usuário que detectou problemas de comunicação (ainda que sutis) em nível de hardware. Indício de problemas no adaptador de rede ou cabo desconectado, por exemplo.

O BadNet pode trazer informações de:

• estatísticas de estabilidade de conexão, comparativas , inclusive, com outros usuários possuidores de conexões semelhantes (provedor, região, etc);
• amostragem de qualidade da conexão (falhas ou estabilidade) em um intervalo de horas;
• identificação do nó com falha, facilitando o diagnóstico e correção até mesmo pelo usuário final.

Resultados:

Diante dessas condições, o BadNet torna-se útil para identificar em qual nó pode estrar a falha:

1. Nível 1 de falha: Somente a internet apresenta falhas. Outros indicadores estão alcancáveis e estáveis?

Falha HOST ↔ Internet: PODE haver problemas entre o host e (um, mais de um, ou todos):

a) internet ou com o provedor de internet; b) roteador/gateway (validar HOST ↔ roteador/gateway); c) switch (validar HOST ↔ terceiro terminal); d) adaptador de rede ou conexão wifi (validação específica de hardware).

2. Nível 2 de falha: O roteador ou gateway apresenta falhas. Outros indicadores abaixo da internet estão alcancáveis e estáveis?

Falha HOST ↔ Roteador/gateway: PODE haver problemas (um, mais de um, ou todos):

a) no roteador/gateway; b) no switch (validar HOST ↔ terceiro terminal); c) adaptador de rede ou conexão wifi (validação específica de hardware).

3. Nível 3 de falha: A comunicação com o terceiro terminal falhas. Outros indicadores abaixo do roteador/gateway estão alcancáveis e estáveis?

Falha HOST ↔ Terceiro terminal: PODE haver problemas (um, mais de um, ou todos):

a) no switch (validar HOST ↔ terceiro terminal); b) adaptador de rede ou conexão wifi (validação específica de hardware).

4. Nível 4 de falha: Não há comunicação alguma. Problemas com adaptador de rede? Wifi desconectada? Cabo desconectado?

Falha de hardware ou conexão wifi

a) problema local, inerente ao próprio host.

A partir do diagnóstico, ações podem ser sugeridas, baseado em configurações realizadas previamente, pelo usuário, por exemplo:

Usuário configurou local físico do roteador/gateway, adicionou foto do local. Uma ação poderia ser, caso tenha sido diagnosticado problemas no roteador/gateway:

1. Dirija-se à sala 5-CPD, rack 3, bandeja 1 proceda:
   • garanta que o roteador esteja ligado: verifique luzes dele e de outros dispositivos próximos, se há energia na tomada onde ele está conectado, etc.;
   • desligue o roteador, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Aguarde cerca de 2 minutos para testar sua internet;
   • verifique se os cabos de rede estão bem firmes, nas duas extremidades. Caso não consiga identificar, reporte o problema ao administrador da rede.