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[BUG] WebGL not supported (DOFUS Touch) #329

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MupetteC2 opened this issue Mar 6, 2024 · 84 comments
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[BUG] WebGL not supported (DOFUS Touch) #329

MupetteC2 opened this issue Mar 6, 2024 · 84 comments
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Bug Something isn't working Solved Issue has been solved or fixed

Comments

@MupetteC2
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Describe the bug

Hello there, I have an issue with the WSA, since today when I launch a game I was playing in the next couples months, it always say " Device not compatible with WebGL " I have tried to reinstall, update windows, tried the command in the cmd : bcdedit /set hypervisorlaunchtype off reboot my computer and after that tried : bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto. Unfortunaly nothing work. It was working before today. Any idea why it is not working? thanks for your help :D

Steps to reproduce the issue

Launch the game "Dofus Touch" available on the Play Store.

Expected behaviour

I shouldn't have this message preventing me from playing it.

Downloaded Build Of WSA

WSA_2311.40000.5.0_x64

Windows build number

Windows 22H2

PC Specification

RTX 3090
CPU I7 12700
32GB 5600MHZ DDR5

Additional context

My game is working with other emulator

Like Bluestacks, LDPlayer, NoxPlayer etc.

@Totof947
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Totof947 commented Mar 7, 2024

J'ai exactement le même soucis depuis 2 jours alors que la veille tout aller bien ....

@MupetteC2
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Author

MupetteC2 commented Mar 7, 2024

J'ai exactement le même soucis depuis 2 jours alors que la veille tout aller bien ....

Oui moi aussi, je l'utilise depuis plusieurs mois et tout fonctionnais bien, j'aimais bien cette emu car il était assez léger. J'ai tenter de trouver un fix mais pour le moment rien, si jamais je trouve je vais update ici et si jamais tu trouve une soluce laisse moi savoir aussi svp :D

@Totof947
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Totof947 commented Mar 7, 2024

De mémoire j'ai déjà eu ce problème une fois mais ils s'était résolu assez simplement. Par contre je ne sais plus de quelle façon ...
Ce qui est bizarre cette fois-ci, c'est que si désinstalle le jeu et le réinstalle, il fonctionne très bien la première fois. Par contre dès que tu le fermes, impossible de le relancer sans avoir l'erreur WebGl.
Est-ce une version trop ancienne de WSA ? Faut il tout désinstaller (WSA, Play store, ...) et réinstaller l'ensemble ?
Si je trouve une solution je ne manquerait pas de te le faire savoir ;)

@klittz
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klittz commented Mar 7, 2024

Same issue here, did you guys find a fix please ?

@proganime1200
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proganime1200 commented Mar 8, 2024

image

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10
intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

@Totof947
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Totof947 commented Mar 8, 2024

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10 intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

After downloading it, have you tried closing the app and relaunching it?

Capture d'écran 2024-03-08 080650

@klittz
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klittz commented Mar 8, 2024

image

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10 intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

once you close the app or put it on full screen it wont work again

@ProjetChanneled
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Hey, I think it's linked to the deletion of the Amazon App Store. I tried to bypass this but only got the same results as all of you (launches the first time then same error WebGL). Maybe it's over ...
Sadly, other emulators such as BlueStacks, Nox, ... are not allowed with this game.

@MupetteC2
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De mémoire j'ai déjà eu ce problème une fois mais ils s'était résolu assez simplement. Par contre je ne sais plus de quelle façon ... Ce qui est bizarre cette fois-ci, c'est que si désinstalle le jeu et le réinstalle, il fonctionne très bien la première fois. Par contre dès que tu le fermes, impossible de le relancer sans avoir l'erreur WebGl. Est-ce une version trop ancienne de WSA ? Faut il tout désinstaller (WSA, Play store, ...) et réinstaller l'ensemble ? Si je trouve une solution je ne manquerait pas de te le faire savoir ;)

Perso j'ai tenté la version la plus récente et j'ai toute de même le problème, j'ai aussi tenter de faire les updates windows et d'installer google chrome sur l'emu des fois que mais rien y fait

@MupetteC2
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Hey, I think it's linked to the deletion of the Amazon App Store. I tried to bypass this but only got the same results as all of you (launches the first time then same error WebGL). Maybe it's over ... Sadly, other emulators such as BlueStacks, Nox, ... are not allowed with this game.

Yeah thats why I want to use this emulator, Technically, it's not allowed, but in my opinion, the risks of banning are much lower than with blustacks or nox, which are very, very well known

@Totof947
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Totof947 commented Mar 9, 2024

Hé, je pense que c'est lié à la suppression de l'Amazon App Store. J'ai essayé de contourner cela mais j'ai seulement obtenu les mêmes résultats que vous tous (se lance la première fois puis même erreur WebGL). C'est peut-être fini... Malheureusement, d'autres émulateurs tels que BlueStacks, Nox, ... ne sont pas autorisés avec ce jeu.

Si c'est lié à ca alors c'est vraiment dommage, car en effet seule cette façon permettait de jouer sur PC de façon "autorisée" sans utilisé de code cheat ou autres.
BlueStacks, Nox et tout sont trop dangereux et la bannissement et quasi certains ....

J'ai essayé de tout réinstaller aussi, mais rien y fait, toujours le même problème.
Vraiment aucun moyen de trouver une solution à ca ?

@klittz
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klittz commented Mar 9, 2024

Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de supprimer le cache à chaque connexion

@Totof947
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Totof947 commented Mar 9, 2024

Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de supprimer le cache à chaque connexion

Le cache du jeu ? Ou de ton ordi ? Car pour supprimer le cache du jeu, il faut pouvoir s'y connecter ...

@klittz
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klittz commented Mar 9, 2024

cache de l'application a partir de WSA, c'est pas la meilleure solution mais ca te permet de jouer..

@Totof947
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Totof947 commented Mar 10, 2024

cache de l'application à partir de WSA, ce n'est pas la meilleure solution mais ça te permet de jouer..

Si tu l'effaces à partir d'ici (photo), ca ne fonctionne pas chez moi ...
Seule solution trouvé, c'est le mirroring, mais ca immobilise entièrement le téléphone, ou réinstaller à chaque fois l'application avec la demande du code de sécurité chez Ankama ...

Capture d'écran 2024-03-10 145644

@proganime1200
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Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

@MustardChef
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Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

This still does not fix the issue.

@Totof947
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Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

It won't work. The error has been present since the Amazon app store closed on March 5. WSA is still functional for 1 year and after that it will also close.
At the moment I haven't found any existing solution.

@klittz
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klittz commented Mar 10, 2024

cache de l'application à partir de WSA, ce n'est pas la meilleure solution mais ça te permet de jouer..

Si tu l'effaces à partir d'ici (photo), ca ne fonctionne pas chez moi ... Seule solution trouvé, c'est le mirroring, mais ca immobilise entièrement le téléphone, ou réinstaller à chaque fois l'application avec la demande du code de sécurité chez Ankama ...

Capture d'écran 2024-03-10 145644

Desole je voulais dire stockage pas cache, et quand l'app demarre attend que le chargement commence avant de refuser les notifications sinon t'as un ecran noir

@Totof947
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Desole je voulais dire stockage pas cache, et quand l'app demarre attend que le chargement commence avant de refuser les notifications sinon t'as un ecran noir

Pas de soucis, en effet ca fonctionne, ca revient à faire une nouvelle installation à chaque fois. Donc ca demande un nouveau code de sécurité. Si tu fait des cessions de jeu de quelques heures pourquoi pas. Mais si tu joues 5 minutes, tu déconnectes pour revenir 1h après ce n'est pas viable. Mais c'est mieux que rien, merci de l'astuce ;)

@klittz
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klittz commented Mar 11, 2024

Oui effectivement faut recharger et entrer de nouveau le code, mais comme j'ai dis avant c'est la seule solution qui fonctionne pour moi jusqu'a mnt..

@Totof947
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Oui effectivement il faut recharger et entrer de nouveau le code, mais comme j'ai dis avant c'est la seule solution qui fonctionne pour moi jusqu'à mnt..

Oui. Après je me demande jusqu'à quel point Ankama peut accepter de renvoyer des codes par jour. Est-ce que ca ne va pas les alerté et venir voir ce qu'il se passe et se faire ban ?

@ProjetChanneled
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Je vous invite à dépenser 40€ (licence Vysor à vie) et vous pourrez faire du mirroring avec clavier et souris.

@naouh
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naouh commented Mar 13, 2024

Je vous invite à dépenser 40€ (licence Vysor à vie) et vous pourrez faire du mirroring avec clavier et souris.

Ou bien https://scrcpy.org/ qui est gratuit :D

@adaywithz
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It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build:
dofustouch

@Totof947
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It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build: dofustouch

J'essaierai demain d'installer la dernière version de WSA voir si ca fonctionne. Croisons les doigts ! :D

@Underol
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Underol commented Mar 17, 2024

It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build: dofustouch

J'essaierai demain d'installer la dernière version de WSA voir si ca fonctionne. Croisons les doigts ! :D

Ca ne fonctionne pas apres avoir fait la MAJ toujours ce meme bug :(

@adaywithz
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@Underol As-tu installé WSA depuis le Microsoft Store ou bien depuis WSABuilds ? J'ai utilisé cette version avec Play store:
WSA_2311.40000.5.0_x64_Release-Nightly-MindTheGapps-13.0.7z
https://github.com/MustardChef/WSABuilds/releases

@Underol
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Underol commented Mar 18, 2024 via email

@Underol
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Underol commented Mar 18, 2024

J'ai créer magisk en local via microsoft store et amazon appstore ensuite j'ai fait la mise a jour de la version la plus récente et rien a faire le bug est toujours la apres avoir relancer dofus touch il demande de mettre a jour open GL

@Totof947
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Merci @clauzond , cela a fonctionné pour moi. Malheureusement, après la dernière mise à jour de Dofus Touch, j'ai recommencé à obtenir l'erreur WEBGL. J'ai remarqué qu'après la mise à jour il est apparemment possible d'utiliser Dofus Touch dans WSA sans WebViewCanary car je joue depuis des jours sans problème et je n'ai pas eu à faire d'astuces pour jouer.

P.S. : Quelle application recommandez-vous pour ouvrir 2 salles Dofus Touch dans WSA ?

Je pense que l'on a tous eu ce problème après la mise à jour de mercredi et possible qu'à sa recommence mardi prochain car beaucoup on des problèmes de connexion donc ils vont faire des modifications. Mais une simple réinstallation du jeu suffisait à régler le problème. Tout en gardant webview canary.

Je viens de tester en enlevant canary et en remettant les paramètres d'origines. J'arrive à me connecter une première fois mais à la deuxième connexion je retrouve le soucis webgl.

Si tu réussi à encore jouer sans canary, alors tu dois pouvoir utiliser app cloner pour jouer 2 comptes en même temps.

Il me semble (pas encore essayé), que app cloner ne fonctionne plus avec canary. Si quelqu'un a une solution pour jouer 2 comptes du coup ?

@Underol
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Underol commented Mar 30, 2024

@clauzond , exact un bug refait apparition si tu es capable de nous éclairer sur cela si tu en as la possibilité.

@clauzond
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J'ai toujours accès sans problème de version WebGL. Il faut sûrement mettre à jour WebView Canary, puis le lancer et mettre à jour les "Components" lorsqu'une nouvelle version de WebView est dispo.

@Underol
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Underol commented Mar 30, 2024

Le bug open gl ne survient plus mais les connexions au compte ont du mal sur dofus touch parfois ca mets connexion impossible je pense avoir trouver la resolution au problemes

@juandaoviedo
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Essayez d'utiliser une version de WSA avec amazon app store cela a fonctionné pour moi, j'utilise la version de décembre 2023, la solution de @clauzond a fonctionné pour moi jusqu'avant la mise à jour, après la mise à jour cela a fonctionné sans Canary parfaitement mais je clarifie en utilisant une version AVEC amazon app store

@JoaquinIturraC
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Le bug open gl ne survient plus mais les connexions au compte ont du mal sur dofus touch parfois ca mets connexion impossible je pense avoir trouver la resolution au problemes

Have you find a solution to the conection problems? im having that issue right now.

@juandaoviedo
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@JoaquinIturraC J'utilise la version 2311.40000.5.0 de WSA sans aucun problème. J'ai téléchargé le fichier portant le nom "WSA_2311.40000.5.0_x64_Release-Nightly-MindTheGapps-13.0_Windows_10", c'est-à-dire la version sans l'application Amazon AppStore. Bien que la solution de @clauzond m'ait aidé lorsque j'ai eu l'erreur WEBGL, avec cette version je n'ai pas eu à installer CanaryWebView ou à faire quoi que ce soit d'autre.

@juandaoviedo
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Une question pour ceux qui jouent à Dofus Touch dans WSA... quelle application puis-je utiliser pour ouvrir deux comptes Dofus dans WSA ? quel cloner recommandez-vous ? existe-t-il une application officielle ou dois-je utiliser un APK ? les nouveaux serveurs arrivent bientôt et je veux être prêt à jouer avec deux personnages.

@DAKK-chaloon
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Salut à tous, je n'avais aucun problème WebGL, en revanche depuis la maintenance d'hier je me faisais rejeter au moment de l'authentification, pour ceux qui ont le même problème, il suffit d'installer Chrome, le lancer une fois histoire de le configurer, et ensuite tout roule

@Totof947
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Totof947 commented Apr 3, 2024

Salut à tous, je n'avais aucun problème WebGL, en revanche depuis la maintenance d'hier je me faisais rejeter au moment de l'authentification, pour ceux qui ont le même problème, il suffit d'installer Chrome, le lancer une fois histoire de le configurer, et ensuite tout roule

Tu joues sur PC avec WSA ou sur mobile/tablette ?

@juandaoviedo
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sur mon WSA sur pc je n'ai eu aucun problème sur ma tablette si je devais installer chrome.

@DAKK-chaloon
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Salut à tous, je n'avais aucun problème WebGL, en revanche depuis la maintenance d'hier je me faisais rejeter au moment de l'authentification, pour ceux qui ont le même problème, il suffit d'installer Chrome, le lancer une fois histoire de le configurer, et ensuite tout roule

Tu joues sur PC avec WSA ou sur mobile/tablette ?

Sur WSA, tablette j'avais aucun problème, le soucis c'était la navigateur natif qui était lancé quand je devais rentrer mes identifiants, il était pas reconnu par le jeu comment étant legit

@Totof947
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Totof947 commented Apr 3, 2024

Ok. Bizarre que certains n'est pas le soucis WebGl avec WSA.

@Chrisswizz
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Au fait quelqu'un sait c'est quoi le % de chance de se faire ban avec WSA?

@Totof947
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Totof947 commented Apr 3, 2024

Au fait quelqu'un sait que c'est quoi le % de chance de se faire ban avec WSA ?

Aucune idée ! Je pense très faible voir nul. L'émulation avec WSA semble différente de BlueStacks ou autre ...

Sinon, suite à la mise à jour d'hier, le problème WebGl été revenu chez moi. J'ai remis les paramètres WSA d'origine au lieu de canary et tout semble fonctionner correctement, même après plusieurs fermeture/ouverture du jeu.

Du coup app cloner fonctionne aussi (version gratuite mise à jour) et je peux lancer 2 comptes différents en même temps comme avant (raison principale qui me fait jouer sur PC au lieu de mobile/tablette).

Capture d'écran 2024-04-03 183235

@clauzond
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clauzond commented Apr 3, 2024

Au fait quelqu'un sait c'est quoi le % de chance de se faire ban avec WSA?

Ce post, avec les sources en commentaire, résume les pratiques autorisés. Pour WSA, c'est ok : pas de ban possible, mais ils ne feront pas de support en cas de problème.

Sinon, suite à la mise à jour d'hier, le problème WebGl été revenu chez moi. J'ai remis les paramètres WSA d'origine au lieu de canary et tout semble fonctionner correctement, même après plusieurs fermeture/ouverture du jeu.

Du coup app cloner fonctionne aussi (version gratuite mise à jour) et je peux lancer 2 comptes différents en même temps comme avant (raison principale qui me fait jouer sur PC au lieu de mobile/tablette).

Pour le problème de WebGL, j'ai remis la version "normale" de WebView (qui pour une raison que j'ignore, apparaît maintenant correctement dans les Apps et peut être mise à jour dans le Play Store).

Quelle application de clonage d'app tu utilises ? Il y en a plusieurs avec le même nom sur le Play Store. Je me demande d'ailleurs si Ankama peut ban cette pratique, puisque tu n'utilises pas l'APK officiel provenant du Play Store.
edit : ils disent dans ce post que les app cloner sont autorisés

@Totof947
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Totof947 commented Apr 3, 2024

@clauzond : en effet je n'utilise pas les app cloner du play store mais celle ci : https://appcloner.app/
Jamais eu aucun soucis avec. Je l'ai en version gratuite donc "limité" à 2 comptes différents, mais c'est bien assez.

Le seul truc pénible c'est qu'il faut attacher a la barre des taches la version original de DT (celle que tu dl sur le playstore), car appcloner remplace l'original car version gratuite. Sinon il faut lancer app cloner pour lancer la version original de DT et ensuite le clone.

J'ai déjà réussi à épingler les 2 au menu démarrer (Windows 11), mais je ne sais plus comment j'ai fait.

Sinon, oui les app cloner sont autorisés, mais le support ne fera rien en cas de problèmes.

@Chrisswizz
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@clauzond : en effet je n'utilise pas les app cloner du play store mais celle ci : https://appcloner.app/ Jamais eu aucun soucis avec. Je l'ai en version gratuite donc "limité" à 2 comptes différents, mais c'est bien assez.

Le seul truc pénible c'est qu'il faut attacher a la barre des taches la version original de DT (celle que tu dl sur le playstore), car appcloner remplace l'original car version gratuite. Sinon il faut lancer app cloner pour lancer la version original de DT et ensuite le clone.

J'ai déjà réussi à épingler les 2 au menu démarrer (Windows 11), mais je ne sais plus comment j'ai fait.

Sinon, oui les app cloner sont autorisés, mais le support ne fera rien en cas de problèmes.

Merci pour ces infos! l'app cloner que tu as référencée fonctionne parfaitement de mon côté.

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

Ca ne fonctionne plus de mon cote , le sous systeme une fois sur dofus touch quand je me connecte me mets connexion impossible j'ai mis web canary ect je comprends pas d'ou viens le probleme ...

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

Peut être que je n'arrive pas a faire les mise a jour.

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

ankamaa

@DAKK-chaloon
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Essaye en installant Chrome depuis le Play Store

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

erreur

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

j'ai essayer

@Underol
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Underol commented Apr 7, 2024

Ca fonctionne merci !!!!

@MustardChef MustardChef changed the title [BUG] WebGL not supported [BUG] WebGL not supported (Doofus Touch) Apr 25, 2024
@MustardChef MustardChef changed the title [BUG] WebGL not supported (Doofus Touch) [BUG] WebGL not supported (DOFUS Touch) Apr 25, 2024
@MustardChef MustardChef added Bug Something isn't working Solved Issue has been solved or fixed labels Apr 25, 2024
@lemorvanjulien35
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@adaywithz @proganime1200 est ce que l'un de vous 2 aurait quelques minutes pour m'expliquer 2-3 trucs je me suis perdu dans l"installation ?

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